青山湖区构建家政康养一体化人才培育链条

家政康养连着千家万户，既是百姓刚需民生服务，也是城市品质提升的重要抓手。青山湖区聚焦“一老一小”民生需求，以辖区实训基地为重要载体，持续打通“培训—评价—就业”一体化人才培育链条，推动家政康养服务供给不断优化。 

在东堃健康产业（江西）有限公司青山湖实训基地，长期照护师、老年人能力评估师、婴幼儿发展引导员、养老护理等十大康养技能培训工种均已纳入基地日常教学。该基地参照国家职业标准打造家庭照护、医疗陪护、婴幼儿教育实景实训场地，配齐专业实训设备，可同时容纳300人开展实训教学，采用“理论+实操+考核”一体化教学模式。

人才是家政康养行业发展的根基。该企业积极联动医疗机构与院校，邀请护理专家参与课程研发与实训教学，深化产教融合、协同育人，打通人才从课堂走向岗位的通道。截至目前，企业已累计培育各类康养服务从业人员超5万人次，年均培训5000人次，助力不少失业人员、灵活就业人员掌握技能、稳定增收，进一步充实辖区居家养老、医院陪护、上门家政服务队伍。

针对传统家政派单杂乱、服务难以监管、售后不易溯源等行业难题，该企业自主研发了智慧康养一体化综合服务平台。平台覆盖线上培训、技能考核、家政派单、陪护调度、居家上门服务五大场景，市民可一键下单，系统智能匹配护理人员，服务全程留痕、线上回访，实现家政康养服务全流程数字化管控。

在夯实服务品质方面，该企业建立了人员准入、服务流程、质量管控全链条管理体系，围绕居家养老、医疗陪护、母婴家政等业务制定规范化操作细则，持续打造高品质家政康养服务品牌。

东堃健康的成长实践，映照出青山湖区深耕家政康养、优化民生供给的扎实步伐。下一步，青山湖区将持续深化产教融合，健全居家、社区、机构联动康养体系，依托标准化、专业化、数字化服务惠及群众，擦亮辖区家政康养服务品牌。