群众信访举报转办和边督边改公示情况一览表（第22批）

序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

是否办结

责任人被处理情况

1

D3600797202309230338

反映红谷滩区九龙湖鹰潭街2号线地铁口与汝池路交接处建消防站，从6月份到现在，之前是23：00至4:00运土，最近4:00、5:00左右就开始施工，噪音扰民，影响居民正常生活。请求相关部门处理。

红谷滩区

噪声污染

每次接投诉后，市城管支队直属三大队均到现场检查，该工地都在从事运输工程余土作业，根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第43条第2款规定，建筑工地夜间因工艺要求或特殊需要连续作业的，须办理相关证明。

同时根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第43条第1款规定，夜间22时至次日6时为禁止施工时间，其它时间属正常合法施工时间。

基本属实

1.针对夜间运土问题，红谷滩区城市管理行政执法大队九龙湖中队已督促项目施工方加强对运输车辆以及施工工人的管理，严格按照法定施工时间施工，减少噪音及照明扰民现象。红谷滩区城市管理行政执法大队九龙湖中队中队将加大巡查力度，一经发现违规现象，立即依法依规处理。

2.针对未办理夜间施工许可的问题，9月25日红谷滩区生态环境局已向市城管三大队移送相关线索。经市城管三大队执法人员到现场核实，目前工地仍处场地平整和土方运输阶段，该工地运输工程余土的行为已取得了属地城管的批复的《建筑垃圾运输派工单》，即为合法施工。尚未进入需要环保部门进行夜间施工延时作业行政审批的桩机和现浇主体施工阶段。

阶段性办结

无

2

D3600797202309230339

反映南昌县东祥路与象湖二路交叉口东南侧龙湖煌盛春江天玺小区南边有一个工地每天6:00左右开始打桩，严重影响我们的正常生活。请求相关部门进行处理。

南昌县

噪声

2023年9月19日上午11点，南昌县住建局质安股工作人员会同南昌县东新乡政府综合行政执法办工作人员对反映的情况进行现场核查。经现场核实，反映的莲塘一中象湖滨江校区工地距离龙湖煌盛春江天玺小区南边直线距离约1.5公里，该工地早上6点半左右开始打桩产生噪音。

9月25日下午15点，南昌县住建局工作人员会同南昌县东新乡政府综合行政执法办工作人员实地调查施工方，并做笔录，经现场询问核查，施工方自9月21日南昌县各单位部门调度后，现在每天施工打桩时间都是7点30分钟后，并未在6:00左右开始打桩。

情况属实

处理措施：南昌县住建局、南昌市南昌生态环境局会同东新乡人民政府现场执法督促,责令立即整改。

1、9月20日上午，南昌县人大常委会副主任到莲塘一中象湖滨江校区，实地调度该工地噪音扰民问题，东新乡党委领导，县住建局副局长，南昌市南昌生态环境局行政执法队以及南昌县文投公司、项目施工方负责人等参加。经调度，明确该工地施工时间调整为：工作日7:30至12:00时间范围内、14:00至22：00时间范围内，休息日8：00至12:00时间范围内、14:00至22：00时间范围内。要求南昌县文投公司、施工方严格执行施工时间，南昌县住建局、南昌市南昌生态环境局、东新乡人民政府等有关单位加强巡查监督，督促工地按协商时间施工。      

2、2023年9月20日上午对该工地打桩进行了噪声监测。根据南昌市生态环境昌南检测中心出具检测报告（南环检2023第ZL129N号）显示，该工地昼间噪声排放检测结果为76dB（A），属于超标排放。（依据《建筑施工场界环境噪声排放标准》GB12523-2011，标准为不高于70dB（A））。根据检测结果，南昌市南昌生态环境局对该工地噪声超标排放的行为立案处罚。

对于超标排放的违法行为，南昌县住建局责令该工地打桩机施工中采取交叉作业形式，减少1台机器作业。

下一步南昌县住建局、南昌市南昌生态环境局、南昌县东新乡等相关单位，加强对施工单位的监管和巡查，并对该工地的打桩作业定期进行噪声监测，确保达标排放。

阶段性办结

无

3

D3600797202309230340

东湖区墩子塘小林冰店（菜场后门）冰柜压缩机噪音极大，小林冰店同排挂着几台台风扇噪音极大，每天早晨5、6点就开始响。

东湖区

噪声污染

2023年9月24日上午11:00时、墩子塘街道行政执法办工作人员现场核实，该店机器(制冰机与风扇为一体，只有一台机器，没有单独风扇）运行时噪声较大。

属实

2023年9月25日上午，东湖区行政执法大队工作人员，墩子塘街道行政执法办、墩子塘中队工作人员联合城管大队环保中队到现场对小林冰店提出整改要求：一是要求该店立即停业整改，二是要求店主立即找人清洗维修机器，三是要求店主进行隔音处理，四是隔音处理完工后立即做噪音检测，如果检测结果达标才能恢复营业，五是要求店主按正常工作时间进行营业，禁止扰民。

阶段性办结

无

4

D3600797202309230341

反映红谷滩区庐山南大道1999号保利高尔夫小区的会所后面的湖，污水极臭，水质极脏并流入碟子湖，循环系统堵塞。请求相关部门处理。

红谷滩区

水污染

9月25日，红谷滩区城管执法局工作人员前往现场调查。经核查，保利高尔夫花园小区碟子湖各湖区水面正常，无明显异味，水体感官较好，未发现存在黑臭问题。

2023年初，保利高尔夫花园小区完成排水单元整治。2023年8月30日，保利物业出具第三方检测公司（江西赣安检测技术有限公司）地表水、环境空气、土壤的检测报告，检测数据均在检测标准限值内。

不属实

红谷滩区城管执法局已督促物业加强湖面保洁。

已办结

无

5

D3600797202309230343

反映青山湖区昌运路胡家村产业园3号楼4楼家具厂（未提供厂名）喷漆，味道难闻。已经持续1、2个月了，严重影响居民生活。请求相关部门处理。

青山湖区高新技术产业园区

大气污染

江西私享家木业有限公司生产工艺为半成品切割--打磨--喷漆。2023年9月24日，青山湖生态环境局、市生态环境保护综合执法支队青山湖大队和高新技术产业园区生态环境办等相关工作人员前往现场进行核查。

经查，现场有切割机、打磨机和喷漆设备，检查时正在生产，未进行喷漆作业，现场设有密闭式烤漆房(内部进行喷漆作业，无烤漆工艺)，生产时喷漆废气经水帘处理后管道高空排放。水帘设备处理较为落后，该企业现场已配置光氧活性炭废气处理设备，但未安装。企业2022年度油漆用量为7.40吨（100吨以上需办理环评报告表），且绝大部分为低VOCs水性油漆，因此无需办理环评。高新技术产业园区管委会同青山湖生态环境行政执法人员现场处置，要求江西私享家木业有限公司立即停止喷漆作业。

属实

1、责令在整改到位前不得进行生产；

2、已要求该企业在10月7日前安装光氧活性炭废气处理设备并投入使用；

3、光氧活性炭废气处理设备正常运行15日后安排第三方进行废气检测，并根据检测结果进行相应处理。

阶段性办结

无

6

D3600797202309230344

反映红谷滩区平安东二街232号华润凯旋门9栋楼下距离居民楼5米左右就有一排餐饮店，且不到80米的路段就有8至9家烧烤店，产生的油烟严重扰民。从小区周边两至三公里的范围来看，华润凯旋门有过多的餐饮店经营，非常影响小区居民生活环境，据说公务员小区就不允许开餐饮店。我认为政府和有关部门更应该重视“不上项目（已经建成了的房子）”周边的环境问题，并平衡所有市民的安居环境。请相关部门处理，取缔华润凯旋门9栋楼下所有的餐饮店。

红谷滩区

大气（油烟）

2023年9月24日，红角洲街道行政执法办工作人员前往现场进行调查。经核实，平安东二街两排沿街餐饮以及华润凯旋门楼下餐饮店共计有33家，其中一类店铺有22家，二类店铺有11家，所有的餐饮店铺都设有专门油烟通道，排放口设置在商铺独立二层楼楼顶平台，排放口未朝向小区，油烟净化器设备正常使用，第三方检测公司出具的油烟检测报告（一年内）排放浓度符合《饮食业油烟排放标准》国家排放标准，油烟净化器每月由社区监督清洗并建立了登记清洗台账。

部分属实

红角洲街道行政执法办工作人员要求平安东二街沿街餐饮店铺22家一类餐饮店在营业期间，必须开启运行油烟净化器并定期清洗。平安东社区的燃管专干已建立管辖店铺餐饮群，每月督促餐饮店拍好清洗照片上传至餐饮群，平安东社区干部上门确认签字。要求餐饮店每年必须对油烟排放进行一次第三方检测并出具真实有效的检测报告。为做好长效管理机制，将加强本区域的餐饮巡查监督，发现问题后迅速依法处理。

阶段性办结

无

7

D3600797202309230345

反映东湖区朱湖路108号紫金城6号门到7号门前的路段，最近一周在进行施工，产生的噪音极大，非常影响周边居民生活。请求相关部门处理。

东湖区

噪声污染

该项目自开工以来，南昌市城市管理综合执法支队直属三大队曾接到市民的投诉，每次接到投诉后，执法人员均会到现场调查处理。经调查，该项目属2021年中央生态环境保护督察组“回头看”督办问题，已列入南昌市水环境治理攻坚行动重点工程。因时间紧，任务重，为保证工程如期推进，顺利完工，2023年5月12日，南昌市人民政府分管领导专门召开协调会，会议明确要求属地政府、具有监管职能部门本着服务的原则，支持项目建设。2023年 9月12日至9月15日，该工地由于工艺需要，夜间曾进行了产生噪声的施工作业，后因市民反映噪声问题，施工方上海建工集团股份有限公司自9月16日至今，改为6时至22时期间施工，夜间均未施工。

2023年9月24日，接到信访督办信访件后，南昌市城市管理和综合执法局执法支队直属三大队高度重视，大队分管领导带领执法人员当天晚上到该工地现场约谈了上海建工集团股份有限公司负责人，要求其切实增强企业主体责任意识，一是严格遵守法律法规规定的时间作业；二是如因工艺需要连续施工的，须取得相关部门的夜间连续施工许可证后方可施工；三是午间12时至14时禁止施工。

属实

1.责令改正。南昌市城市管理和综合执法局执法支队直属三大队责令上海建工集团股份有限公司午间12时至14时禁止施工，夜间未取得连续施工许可证明严禁施工；

2.提醒约谈。南昌市城市管理和综合执法局执法支队直属三大队高度重视，大队分管领导带领执法人员当天晚上到该工地现场约谈了上海建工集团股份有限公司负责人，要求其切实增强企业主体责任意识，一是严格遵守法律法规规定的时间作业；二是如因工艺需要连续施工的，须取得相关部门的夜间连续施工许可证后方可施工；三是午间12时至14时禁止施工（根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第30条规定，允许其在工作日6时到12时，14时到22时施工）。

3.加强巡查。后期进一步加强巡查力度，如发现违法施工行为，依法予以处理。

阶段性办结

无

8

D3600797202309230346

投诉人反映：南昌县莲塘镇站前西路999号水岸皇庭1栋1单元303和304的业主在露台上搭建阳光房，导致楼上居民抛下来的垃圾在阳光房顶部堆积，散发异味，影响楼上业主生活。请求相关部门处理掉此处的垃圾。

南昌县

大气

2023年9月24日，南昌县莲塘镇城建办主任，组织莲塘镇行政执法办、社区及物业工作人员到303和304核查。据303和304两户业主自述：由于楼上经常出现高空抛物的现象，不仅砸坏家中物品，更是会砸伤人，为了自身安全起见，买房装修时就搭建了阳光房。现场发现，阳光房顶棚为钢化玻璃材料，透过玻璃可见有楼上扔下来的生活垃圾堆积，未及时清理。

属实

303和304两户业主表示，没有及时清理垃圾所产生的异味给邻里带来了困扰，对此深表歉意，立刻将顶棚打扫干净，并承诺今后定期及时清理。

下一步莲塘镇政府组织社区、物业加强高空抛物的法治宣传、巡查，提高小区业主对高空抛物危害的认识。

阶段性办结

无

9

D3600797202309230347

反映红谷滩区丰和北大道266号江西省人民医院（红谷滩院区）内有块工地24小时施工，打桩机发出的噪音非常影响周边居民生活。该情况已经持续了20多天。请求相关部门处理。

红谷滩区

噪声

9月25日，红谷滩生态环境局工作人员对该项目情况进行核查。经核实，中南大学湘雅医院项目目前在进行基坑支护深基坑CSM止水帷幕施工，按环保要求安装噪声自动监测系统、采用低噪声施工设备、隔声罩、隔声棚、移动声屏障等措施。红谷滩生态环境局在8月31日-9月2日，9月7日-9月9日,9月11日-9月13日,9月14日-9月16日,9月18日-9月20日,9月21日-9月23日批准其夜间施工。根据洪发改函字【2023】258号文件指出，该项目属于省属国家区域医疗中心建设项目，需24小时连续作业，否则基坑支护极易产生安全隐患。红谷滩区生态环境局按照每“三天一次”的夜间施工许可证办理，难以保证深基坑止水帷幕连续施工，南昌市发展和改革委员会恳请红谷滩区政府协调办理长期性的“夜间施工许可证”。施工单位于2023年9月20日和9月21日分别在天赐良缘小区和东方海德堡小区就中南大学湘雅医院项目施工建设问题召开听证会。由于民生工程建设需要，周边社区居民对本项目也表示支持和理解，施工方在施工过程中尽最大的努力把施工噪音降至最低。尽可能的把施工噪音大的工序安排在白天，夜间施工做好相应的降噪以及噪音的防护措施。做为对周边两个小区的支持和理解表示感谢，江西省人民医院（业主）对周边两个小区开展不定期的义诊活动、江西建工第二建筑有限责任公司（施工单位）对周边两个小区进行一些小区老旧修缮事宜。

属实

红谷滩区将联合南昌市城管执法三大队加强夜间施工监管，督促企业加强工地管理，降低夜间施工噪声。

阶段性办结

无

10

D36007972023092930348

反映进贤县民和镇苗圃路旁马家村内的私人屠宰场占地200平方左右，主要屠宰牛，屠宰产生很大的异味，影响周边居民生活。

南昌市进贤县民和镇

大气

2023年9月25日上午，进贤县民和镇人民政府副镇长、环保办、镇畜牧站工作人员会同县农业执法人员现场调查。

经核查，该屠宰场现场关押小牛20头，现场有难闻气味，根据当事人介绍，其五人每人每天各自分别屠宰 1 头牛，共计每天屠宰 5 头牛左右，屠宰后各自在进贤县不同的农贸市场进行销售，产生的牛血用盆装出售。宰杀的小牛系进贤县天梦牛交易市场购买，宰杀的牛有检疫证明。

基本属实

县农业农村局执法队当场要求立即停止屠宰，将平房内屠宰工具设备等拆除搬离，并对屠宰区的地面和产生的粪渣等清理干净，消除异味。

阶段性办结

无

11

D3600797202309230349

反映东湖区豫章后街芭茅巷社区办公地点右侧斜对面有两根烟管对着地面排烟，存在安全隐患。请求相关部门处理，整改烟管，让其向上排烟。

东湖区

大气

2023年9月24日下午，南昌市东湖区百花洲街道行政执法办、执法中队工作人员以及所属社区芭茅巷社区的干部，上户核实投诉情况，现场发现了两根烟管，但是没有排烟。该店面已安装油烟净化器，油烟处理后 高空排放，并且有合格的检测报告。

部分属实

百花洲街道行政执法办、执法中队、芭茅巷社区干部对开味馆的店面提出了整改要求：1.当天店主已拆除对着地面的两根烟管并用板子封堵出口 2.要求商家营业期间必须使用油烟净化器，定期清洗，最大限度降低对居民生活造成的影响。建立清洗台账。3.街道综合执法队和芭茅巷社区日常加大巡查力度，防止出现违规现象。

阶段性办结

无