南昌市多举措发力做优营商环境

对诚信守法企业“无事不扰”；推进“双随机、一公开”监管方式，让“任性查”无处容身；监管资源合理配置，实现“进一次门，查多项事”，减少对监管对象多头检查、重复检查……近年来，南昌通过一项项改革创新举措，切实减轻企业负担，做优营商环境，让更多企业感受到执法的人性化、精准化、智慧化。

问题受理“一站式”

“眼前的急事办成了，后面的一系列难题也给解决了。”12日，走出南昌高新区政务服务管理中心的某企业负责人彭海彰长舒一口气。

两个月前，该企业一员工在宿舍突发疾病死亡，补偿事宜双方迟迟未达成一致，不仅成了家属的一桩心头大事，也影响了企业的正常生产。南昌高新区政务服务管理中心邀请律师、仲裁专家和人社部门，与当事双方沟通协商，促成该事件快速有效解决，同时一揽子解决劳动仲裁、民事诉讼等13个问题。“我们按照‘一站式受理、一揽子调处、一条龙服务’模式提供服务，企业有任何问题，都可以随时来咨询。”该中心相关负责人介绍。

近年来，我市不断推动政务服务在审批流程上做“减法”，以“减材料、减环节”提升服务效率，为企业提供更广范围、更深层次的精准化、专业化衍生服务。聚焦便民利企、简政放权，打通部门壁垒，南昌市市场监管局整合20余个市直部门的103项高频许可事项与营业执照实行联审联办，通过营业执照归集企业所有许可、监管、信用等信息，实现一企一照、一照准营、全部涵盖，办证时间大幅缩减。

同时，为创新监管方式，我市在全省率先推行智慧化预警多点触发式监管，做到了安全底线和减少干预双保障。全面推行“双随机、一公开”监管制度，推进“包容审慎”监管，市场监管、卫健、公安等34个行政执法单位出台了458项轻微违法行为“首违不罚”和“轻微不罚”清单，让行政执法既有力度又有温度。

信用修复“少跑腿”

“多亏有信用预警提醒，让我们能在第一时间了解到存在的问题，而且还有专人全程辅导我们开展信用修复工作，最大程度地降低纳税信用风险和损失，真是太感谢了。”东湖区某外贸公司相关负责人杨女士说。

我市积极为企业提供贴心服务，利用电话、微信、短信问询以及实地走访等方式，了解企业情况，引导企业主动履行法定义务，解决企业的“信用痛点”，给失信企业“纠错复活”的机会。

据了解，我市建立行政处罚信息信用修复主动告知制度，规定各级有关部门在依法作出行政处罚决定后，应在送达行政处罚决定书的同时，向行政处罚人发放信用修复告知书，告知失信行为类型、最短公示期和修复流程等。在企业完成信用修复后，失信认定部门、信用主管部门、信息使用部门应及时更新信息，避免企业逐个提交信用修复证明材料，真正做到让信息“多跑路”、群众“少跑腿”。

我市还依托城市大脑的数据算力，运用大数据、区块链等技术，建立数据交易、数据授权、数据共享等机制。通过提供标准接口对接、前置对接、数据回流等归集模式，实现了纳税、合同、科技研发等领域的数据归集，归集数据总量约3.3亿条，建立了8个重点领域12类重点人群的信用档案。