人大代表定期接听12345热线

日前，青山湖高新技术产业园率先在全市出台了相关办法，规定人大代表需定期接听12345热线，通过汇聚“三力”，化民困、解民意、惠民生。

近日，人大代表在接听12345热线时了解到，丹石街区41栋整栋消防栓无水，存在消防安全隐患问题。接到该问题件后，人大代表立即向园区反映，第一时间安排园区安监办、消防办、派出所等职能部门，共同与社区物业进行沟通。经过协商努力，物业公司对41栋的消防设施进行了供水，保障消防设施的正常使用，解决了群众关注的安全问题。“接到人大代表反映的问题后，园区要求成立专事专办协调小组，组织相关职能部门和利益诉求方，要求在最短时间内解决好问题。”青山湖高新技术产业园有关负责人表示。针对一些长期存在、容易反弹的问题，园区还建立长效监督机制，确保整改到位后问题不反弹。（丁天佑记者张平）