群众信访举报转办和边督边改公示情况一览表（第10批）

序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

是否办结

责任人被处理情况

1

D3600797202309110127

反映进贤县云桥南路饭时候私房菜每天20:00至凌晨5:00播放音乐噪音扰民，该情况已持续一年多。向12345和警察反映无果。请求相关部门处理。

进贤县

噪声

2023年9月11日，进贤县城市社区党工委、进贤县城市社区管委会、站前路社区、进贤县文广新旅局、进贤县公安局新区派出所、南昌市进贤生态环境局县城所等工作人员对该餐厅进行联合调查。

经核查，该餐厅是以提供烧烤食品为主，通过音乐或者演唱来烘托氛围的夜宵经营方式。餐厅为上下两层结构。二楼目前放置一些闲置的桌椅，没有开展经营。一楼摆放有20张餐桌，一个可以进演唱的舞台（约6平米），一块电视屏幕，一套音响设备（包括打碟机、低音炮）等。正常经营时间为当天晚上19时至第二天凌晨2时，但有时候为了照顾客人的需要会营业至凌晨5时。现场检查时该餐厅烧烤业务正常营业，音乐播放处于开启状态，演唱设备打碟机、低音炮等没有开启。经9月11日20时至21时经监测，该餐厅场界环境噪声进行监测，监测结果符合《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008）2类区昼间标准限值。现场还发现该餐厅位于居民楼下，餐厅无相关隔音措施，营业时间较长，再加上现场消费者的随机性和随意性，导致产生的声音对附近居民造成一定的影响，特别是影响该餐厅楼上居民正常休息。

属实

1、2023年9月12日，进贤县公安局直属机动大队、新区派出所现场要求其立即整改，该餐馆负责人表示会立即拆除打碟机、低音炮等功放相关设备，保证并承诺不会再影响楼上居民的正常休息。

2、2023年9月13日，进贤县公安局直属机动大队、新区派出所联合社区干部及环保部门工作人员再次到现场进行复查，功放等相关设备已拆除。

3、9月15日之前，进贤县城市社区管委会将组织相关单位对进贤县饭时候音乐餐厅进行再次监测，根据监测结果依法依规作出处理，并进行长效监管。

阶段性办结

无

2

D3600797202309110129

经开区范家路555号江西省大奥建筑材料有限公司进行水泥搅拌作业时产生很大噪音和扬尘，并且每天进出车辆很多，存在交通安全隐患。之前是说7月搬走，但是目前仍未搬走。之前向很多部门反映过，一直说会搬离但现在还未搬离。请求部门督促该公司尽快搬离。

经开区

噪声

9月11日下午，南昌经开区经发局、昌北生态环境局、蛟桥街道及范家村有关人员联合对现场进行实地核实，现场企业未生产，企业目前处于半停产状态，根据原有合同业务需求仅进行零星的生产供货。车辆进出时，会产生一定的交通噪声和扬尘。

基本属实

1、2023年9月11日--2023年9月30日，经开区经发局、昌北生态环境局、蛟桥街道督促企业加强日常管理，生产时开启雾炮降尘，车辆进出时做好冲洗并建立台账，加强车辆进出时的噪声管控，不得在居民休息时间段生产。

2、经现场核实，企业生产经营场所土地租用期将于2023年9月30日到期。自2023年10月1日起，属地蛟桥街道督促企业停止生产，并根据租赁合同约定，于3个月内完成设备搬迁。

3、要求范家村委会在生产经营场所土地租用期合同到期（2023年9月30日）后不得续签。

4、目前，该企业处于半停产状态，南昌市生态环境保护综合执法支队联合南昌市昌北生态环境局将在企业生产时对其进行厂界噪音检测。

5、下一步，南昌经开区经发局、蛟桥街道将督促企业按时做好搬迁工作。

阶段性办结

无

3

D3600797202309110130

反映青山湖区上海路街办的上海路住宅区68栋和69栋之间有一片空地，该空地被堆满了垃圾，严重影响我们的环境卫生。请求相关部门处理。

青山湖区上海路街道

其他

9月12日，上海路街道执法队对现场进行核实，距离上海路街办的50米上海路住宅区68栋和69栋之间空地里确实有较多垃圾。

属实

1、9月12日，上海路街道城管执法队已安排外包保洁公司对上海路住宅区68栋和69栋之间空地垃圾进行清理，同时上海路街道将对该空地加强巡查监管。

2、上海路街道将在9月15日前对空地现场的绿网覆盖，并树立“禁止倾倒垃圾”标识牌，并社区工作人员间隔三天进行两次（9月18日前）环境消杀，杜绝异味及消灭滋生蚊虫。

3、周边已设置分类垃圾桶，方便居民处理生活垃圾。

阶段性办结

否

4

D3600797202309110132

反映西湖区云海路与真君路交叉路口往西北约200米华侨城万科·湖山院墅工地的问题：1、每天5:00左右开始施工，夜间施工没有夜间施工许可证和公示，产生的噪音严重影响居民休息。2、围挡没有装喷淋，24小时大量扬尘。请求相关部门处理。

西湖区

大气

9月12日上午，九洲街道综合执法队工作人员对现场进行勘查，华侨城万科·湖山院墅工地已竣工，但项目内部小区道路目前确实在施工，且该道路施工未设置围挡、未办理夜间施工许可。目前已责令停工整改。

属实

西湖区九洲街道综合执法队现场下达了《责令停止（改正）违法行为通知书》，要求其停工整改。涉及未办理夜间施工许可和公示，产生的噪音严重影响居民休息问题，在未取得夜间施工许可前，不得施工；取得夜间施工许可后，按照规定，做好防噪措施，规范、文明施工。涉及项目内部道路施工未围挡、没有装喷淋，要求在围挡不达标、喷淋设施不到位之前，不得施工；按照设施安装到位后，按照“六个百分百”、“四不出门、四不开工要求”强化降尘管控。西湖区九洲街道综合执法队现场下达了《责令停止（改正）违法行为通知书》，要求其停工整改，现场处罚1000元。涉及未办理夜间施工许可和公示，产生的噪音严重影响居民休息问题，在未取得夜间施工许可前，不得施工；取得夜间施工许可后，按照规定，做好防噪措施，规范、文明施工。涉及项目内部道路施工未围挡、没有装喷淋，要求在围挡不达标、喷淋设施不到位之前，不得施工；按照设施安装到位后，按照“六个百分百”、“四不出门、四不开工要求”强化降尘管控。下一步西湖区九洲街道综合执法队将安排执法人员进行定人定岗定责，做好管控工作，建立长效管理机制。

阶段性办结

无

5

D3600797202309110133

反映湾里管理局招贤镇红湾大道66号保利半山国际花园兰乔圣菲204-2的业主占用了公共面积种菜养鸡，味道难闻，严重影响居民生活。请求相关部门处理。

湾里管理局招贤镇

土壤

9月12号下午，湾里管理局招贤镇党委、服务中心和红湾社区工作人员，到现场调查核实相关情况，具体如下：

经核查保利半山国际乔圣菲区204-2栋，属别墅区，204-2栋业主在院墙外紧贴院墙种植了景观绿植四季青，在自家院内种植了约5㎡的空心菜和莴笋，没有占用公共面积种植蔬菜。院内干净整洁，未发现有养鸡情况。

属实

经湾里管理局招贤镇红湾社区工作人员与保利小区物业部门及204-2栋业主协商，由业主采用水稀释加覆盖黄土方式消除异味，并要求该业主今后不要使用发酵肥料，以免影响周边居民。招贤镇红湾社区将加强日常巡查和对业主宣传引导，避免产生异味问题影响居民生活。

阶段性办结

无

6

D3600797202309110134

反映青山湖区上海北路与国泰路交汇处白金翰3栋旁的小区外围有个共享电单车的停车点，存取车辆很吵并且夜晚总是发出很大噪音，特别是美团的车辆。向12345反映无果。要求取缔小区周边的电单车停车点，并在周边张贴警示牌告知该停车点已取缔。请求相关部门处理。

青山湖塘山镇

噪声

该信访件与第三批D3600797202309040042信访件反映同一事项，为重复件。塘山镇、燕鸣社区工作人员于9月12日上午到现场核实情况。

经查，该投诉反映的“青山湖区上海北路与国泰路交汇处白金翰3栋旁的小区外围有个共享电单车的停车点，存取车辆很吵并且夜晚总是发出很大噪音，特别是美团的车辆”情况不属实。白金瀚小区东门处共有4个共享单车停车点位，2023年9月5日收到第三批D3600797202309040042信访件后，区城管大队会同5家共享单车运营公司协商，现场已取缔共享单车网络平台位于白金瀚小区东门处4个共享单车停车点位。

目前停车点划线未清除，塘山镇将于9月14日现场清除停车点划线。

属实

1、清除停车点划线将于9月14日清除。

2、塘山镇已在停车点周边张贴警示牌告知该停车点已取缔，并加大宣传力度告知该停车点位已取缔。

阶段性办结

无

7

D3600797202309110135

反映西湖区云海路与真君路交叉路口往西北约200米华侨城万科·湖山院墅工地的问题：1、每天5:00左右开始施工，夜间施工没有夜间施工许可证和公示，产生的噪音严重影响居民休息。2、围挡没有装喷淋，24小时大量扬尘。请求相关部门处理。

西湖区

大气

9月12日10点，西湖区九洲街道综合执法队执法人员到现场进行勘查，发现华侨城万科·湖山院墅工地已竣工（已提供竣工验收报告），但项目内部小区道路目前确实在施工（与文昌小区三期浔岸小区共用道路），且该道路施工未设置围挡、未办理夜间施工许可。目前已责令停工整改。

属实

西湖区九洲街道综合执法队现场下达了《责令停止（改正）违法行为通知书》，要求其停工整改，现场处罚1000元，并进行批评教育。涉及未办理夜间施工许可和公示，产生的噪音严重影响居民休息问题，在未取得夜间施工许可前，不得施工；取得夜间施工许可后，按照规定，做好防噪措施，规范、文明施工。涉及项目内部道路施工未围挡、没有装喷淋，要求在围挡不达标、喷淋设施不到位之前，不得施工；按照设施安装到位后，按照“六个百分百”、“四不出门、四不开工要求”强化降尘管控。下一步西湖区九洲街道综合执法队将安排执法人员进行定人定岗定责，做好管控工作，建立长效管理机制。

阶段性办结

无

8

D3600797202309110136

反映南昌县广福镇南昌牧原第二分厂，该厂是养猪厂，每天18:00开始排放气体，导致气味非常难闻。请求相关部门处理。

南昌县广富镇

大气

2023年9月12日，由广福镇人民政府、南昌县农业农村局、南昌市南昌生态环境局相关人员对南昌牧原农牧有限公司南昌二场开展现场调查，核查情况如下：

1、该养殖场在从事生猪养殖，现存栏量约3万头左右，猪舍除臭墙设施在正常运行，污水处理设施正常运行。

2、污水区曝气区虽采取了密闭措施，但密闭不严，有气泡溢出，现场能闻到异味，但场区外未闻到明显异味。

3、针对信访反映的每天18点之后臭气问题，南昌市南昌生态环境局委托第三方检测单位进行采样检测（9月12日17点30分在下雨不符合采样检测要求，故未能完成采样，后续根据天气情况继续采样检测），计划9月20日之前完成检测，视检测结果出来后依法处理。

属实

 1、南昌市南昌县生态环境局要求该公司对污水曝气区密闭不严，有气泡溢出的问题采取措施，落实整改，并建立内部除臭运营管理制度，确保臭气治理台账记录及时、准确、完善，除臭设施全天候运行，确保问题不反弹。

2、南昌县广福镇人民政府、南昌县农业农村局、南昌市南昌县生态环境局加强巡查，继续对该公司加强日常监管监测，发现环境违法问题依法依规处理。

阶段性办结

无

9

D3600797202309110137

反映南昌县武阳镇黛洲路武阳产业园金装实业公司（洗沙厂）污水外排、后八轮扬尘，严重影响空气质量。请求相关部门处理。

南昌县武阳镇

大气、水

2023年9月12日，南昌县武阳镇工作人员带领环保办工作人员协同南昌市南昌生态环境局执法大队执法人员一起前往江西金装实业有限公司，就投诉件所反映的问题进行实地勘察、了解情况。

现场检查时，江西省金装实业有限公司正在生产，车间内布袋除尘和喷淋等降尘设施在运行。2023年5月7日其监测报告显示各项指标均达到相关排放标准，通过项目竣工环境保护自主验收。该公司生产线建在生产车间内，有配套安装集气罩+布袋除尘器+15米高空排气筒;建有一套生产污水回收处理设施，厂区四周有建设废水收集管网，生产过程中产生的污水经收集处理后循环利用,不外排；生产原料和成品沙子全部堆放在密闭的物料棚内，有配置1辆小型洒水车，厂门口装有雾炮机；未建设车辆冲洗平台，厂区地面上积有少量泥尘，车辆经过可能会带起少部分扬尘。

该公司10人量的生活废水经隔栅--三级沉淀处理后排入园区污水管网，最终进入园区污水处理厂处理；雨水排放雨水管网。

属实

2023年9月12日，南昌市南昌生态环境局要求江西省金装实业有限公司立即进行整改：

1、立即对厂区地面积存的沙尘进行清理，增加地面清扫洒水频次，保证厂区地面整洁湿润，建立清扫台账，后八轮进出厂地减速通行；

2、在2023年9月30日前建成车辆冲洗平台。

下一步，武阳镇政府和南昌市南昌生态环境将对该企业的整改落实情况跟进监管，企业如果未按要求整改到位，禁止其擅自恢复生产。

阶段性办结

无

10

D3600797202309110138

南昌县富山五路728号荣和消防里面有一个沙厂，该沙厂的污水排放至水沟流到鱼塘里，严重影响到我们的养殖。请求相关部门处理。

小蓝经开区

水

东北角用于沉淀车辆冲洗平台废水的沉淀池偏小，存在废水外溢至周边雨污管网的风险。

2023年9月12日下午，由小蓝经开区经发局、小蓝经开区建管局、南昌市昌南生态环境保护综合执法大队及小蓝园区环保管家等相关工作人员一起前往砂睿公司，就投诉件所反映的问题进行实地勘察、了解情况。核查发现：企业环评批复及验收文件具备，排污许可已办理登记管理，企业设置有沉淀池、清水池、压滤机等环保设备，生产过程中产生的废水经收集处理后循环利用不外排，现场未发现企业存在污水直排情况，雨水经雨水渠进入市政雨水管网。在企业2公里范围内未发现鱼塘。砂睿公司东侧为象鼻山公园，水体清澈无明显悬浮物，未见砂石沉淀，经比对管网图，雨水流入主管网，经调查未发现污水流入鱼塘现象，但现场检查时，该公司东北角用于沉淀车辆冲洗平台废水的沉淀池偏小，存在废水外溢至周边雨污管网的风险，同时该公司车辆冲洗平台于今年8月中旬损坏未及时维修。

属实

督促企业科学合理对东北角废水循环沉淀池进行扩容，避免废水外溢风险；修复损坏的车辆冲洗平台，确保车辆冲洗平台正常使用。

阶段性办结

无

11

D3600797202309110139

青岚湖(县域内湖)，位于进贤县县城北部，与城区紧密相连，环青岚湖片区控制范围东西长约9.6公里，南北长约4.8公里，总面积46平方公里，其中水域面积约15平方公里，通过幸福港与军山湖相通，北面有英山大堤与外青岚湖相隔。2011年7月原进贤县农业局通过公开招标的方式与江西省军山湖生态农业发展有限公司（以下简称该公司）签署青岚湖渔业开发合同，合同约定了公司水产养殖生产要严格遵守国家相关的法律法规，坚持生态、健康养殖模式，不施肥、不使用不符合国家规定标准的饵料。

南昌市进贤县

水污染

一、2023年9月13日上午县城管局市政中心办公室和督查科工作人员在半岛豪园小区北侧采用徒步的方式核查，经过核查未发现有污水直排口，但发现有一个直径为80CM的雨水排口，湖面因为连日的下雨，导致湖水较浑浊。

二、2023年9月12日，进贤县农业综合行政执法人员带领相关人员到现场通过多种方式进行核查。一是过对该公司的仓库、生产区、生活区进行检查，现场未发现有相关饲料和饵料的贮存。二是对青岚湖周边的水面进行了巡查，巡查中未发现投放饲料现象。三是查阅该公司相关账目，也未发现投放饲料记录。

基本属实

待天气晴朗后再到现场核实，如果80CM的雨水排口还有水排出的话，立即督促县城管局邀请第三方完成对该雨水排口水质检测，并根据检测结果作进一步处理，计划于月底前完成检测。

阶段性办结

无

12

D360079720239110140

红谷滩区岭口路555号奥克斯盛世经典小区32栋电梯抱闸震动厉害，噪音极大持续10余年反应至物业未果。请求相关部门处理。

红谷滩区

噪声

2023年9月12日上午，红谷滩区住建局联合卫东街办、盛世经典社区、奥克斯盛世经典小区物业项目经理、电梯维保等单位工作人员前往奥克斯盛世经典小区32栋电梯进行现场核查。经现场核实，噪音是电梯主机和抱闸器产生的，电梯是公用设备需要24小时运行，该业主家中有轻微噪音。该电梯机房未设计排风口装置和安装静音装置。

属实

（一）针对业主反映红谷滩区奥克斯盛世经典小区32栋电梯噪音问题，宁波奥克斯物业服务有限公司南昌分公司明确施工方案，2023年9月13日开始施工：1.对电梯井用海绵进行隔音降噪处理；2.对电梯限速器组建震动噪声进行减震降噪处理；3.对电梯受损部件进行更换（降噪橡胶垫、电梯抱闸器）。并向业主承诺9月20日前完成整改。

（二）红谷滩区住建局、盛世经典社区要求物业在整改完毕后，请有资质的第三方检测机构对电梯和32栋业主家中进行整体噪音检测，待第三方检测报告出来后根据检测结果再进一步整改。

阶段性办结

无

13

D3600797202309110141

经开区双岗西大街筠霁路段（旭辉购物广场附近）隔三差五20:00至凌晨2:00挖水泥路、后八轮拖土。噪音极大，严重影响居民正常生活。反映至12345、12369未果，城管说他们有施工证没有办法管。请求相关部门处理

经开区

噪声

9月12日，南昌经开区城建局及项目业主单位到现场察看，了解到筠霁路提升改造工程项目已取得施工许可，正在进行路基土方换填，晚上需间断性进行外运土方作业。车辆进出时，会产生一定的交通噪声。

基本属实

1、2023年9月12日，经开区城建局督促项目方加强日常管理，生产时开启雾炮降尘，车辆进出时做好冲洗并建立台账，加强车辆进出时的噪声管控，不得在居民休息时间段生产。

2、下一步，南昌经开区城建局将督促南昌金开项目建设管理有限公司加快工程项目推进，早日完工，还周边居民安静的休息时间。

阶段性办结

无

14

D3600797202309110142

反映西湖区云海路与真君路交叉路口往西北约200米华侨城万科·湖山院墅工地的问题：1、每天5:00左右开始施工，夜间施工没有夜间施工许可证和公示，产生的噪音严重影响居民休息。2、围挡没有装喷淋，24小时产生大量扬尘。3、华侨城万科三期浔岸的草坪已被湖山院墅小区施工铲除，导致灰尘极大。请求相关部门处理。

西湖区

大气

9月12日上午，九洲街道综合执法队执法人员到现场进行勘查，华侨城万科·湖山院墅工地已竣工，但项目内部小区道路目前确实在施工（与文昌小区三期浔岸小区共用道路），且该道路施工未设置围挡、未办理夜间施工许可。反映华侨城万科三期浔岸的草坪已被湖山院墅小区施工铲除，导致灰尘极大，经现场查看工程设计图纸，该处规划即为道路，非草坪。目前2处工地均已责令停工整改。

属实

西湖区九洲街道综合执法队现场下达了责令停止（改正）违法行为通知书，要求其停工整改，现场处罚1000元。涉及未办理夜间施工许可和公示，产生的噪音严重影响居民休息问题，在未取得夜间施工许可前，不得施工；取得夜间施工许可后，按照规定，做好防噪措施，规范、文明施工。涉及项目内部道路施工未围挡、没有装喷淋，要求在围挡不达标、喷淋设施不到位之前，不得施工；按照设施安装到位后，按照“六个百分百”、“四不出门、四不开工要求”强化降尘管控，下一步西湖区九洲街道综合执法队将安排执法人员进行定人定岗定责，做好管控工作，建立长效管理机制。涉及“华侨城万科三期浔岸的草坪已被湖山院墅小区施工铲除，导致灰尘极大”问题，要求施工主体于9月13日前提供规划图纸，图工所示反映“草坪已被铲除”位置，规划时就是道路，并非草坪。

阶段性办结

无

15

D3600797202309110143

反映西湖区九洲大街666号九州天虹旁的临街商铺有一家餐饮店正在装修。该餐饮店另外安装了一条长达40米的油烟管道，并且直接对着我家（九州上郡）。该店将3个1.5米高的空调外机并排安装在我家露台，开启之后产生很大的噪音。且空调外机的安装没有做任何的防护措施，存在很大的安全隐患。向12345反映无果。请求相关部门处理。

西湖区

大气

2023年9月12日15：00分和18:10分西湖区朝农街道综合行政执法队工作人员进行现场核查，西湖区九洲大街666号九州天虹旁的临街商铺确有1家餐饮店，名为大拇指现炒简餐。经与商户了解情况，目前该餐饮店处于装修阶段，已按照要求在物业办理了装修手续，并已将店内烟道接入商业体主烟道，但由于主烟道位于商铺左上方约5米处，店内烟道接入主烟道必须延长商户的烟道长度，才能接入主烟道，延长的烟道间，未发现其它排烟口，且接入的主烟道位于商业体楼顶上方，符合高空排放要求，商业体主烟道口未正对住户家，目前商户未营业。另，现场核实餐饮店外确实安装有3台空调外机，存在噪声污染和安全隐患，西湖区朝农街道综合行政执法队现场下达了《责令停止（改正）违法行为通知书》，要求商户在2023年9月30日前，自行将空调外机移出该区域。

属实

西湖区朝农街道综合行政执法队要求商家在营业期间开启油烟净化设施，定期对40米烟道维护防止油烟泄露。针对“该店将3个1.5米高的空调外机并排安装在露台，开启之后产生很大的噪音,且空调外机的安装没有做任何的防护措施，存在很大的安全隐患”问题，西湖区朝农街道综合行政执法队现场下达了《责令停止（改正）违法行为通知书》，要求商户在2023年9月30日前，自行将空调外机移出该区域。

阶段性办结

无

16

D3600797202309110144

反映西湖区中山西路与南昌市图书馆路段边上抚河的水很脏、味道难闻。影响居民生活。

市城管执法局

水污染

投诉中所指抚河水脏且异味并不存在，存在异味是蓑衣荚泵站抽取的北截污箱涵内的雨污混流水所散发且颜色略黑，情况基本属实。

基本属实

1、加强北截污箱涵空气流通，增设通风设备；2、继续加强蓑衣荚水域水面保洁，确保水体干净整洁无漂浮垃圾；3、推进老城区管网雨污分流改造。

阶段性办结

无