群众信访举报转办和边督边改公示情况一览表（第14批）

序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

是否办结

责任人被处理情况

1

D3600797202309150180

来电人是青山湖区昌东高新技术产业园下杨村99号浩渺建材有限公司的老板，9月14日有相关部门人员前往其公司采样检查，因此想了解具体的排放标准。请求相关部门告知排放标准要到多少才能经营。

青山湖区高新技术产业园区

无

9月14日下午，省环保督察组下沉督察至高新技术产业园区石桥村石材厂，现场对南昌浩渺建材有限公司生产中直排废水进行取样抽查。故南昌浩渺建材有限公司工作人员拨打省环保督察信访热线咨询废水排放标准。2023年9月16日，青山湖生态环境局、青山湖生态环境局辐射与项目管理股和高新技术产业园区生态环境办等相关工作人员前往现场进行核查。经查，现场切割机一套，大小共4台切割机，检查时未生产作业，工艺为成品瓷砖-切割（含水）-打磨（含水）-成型。生产环节废水由一级沉淀池初步沉淀后直排入外环境水体。现场青山湖生态环境局辐射与项目管理股工作人员向南昌浩渺建材有限公司工作人员提出的废水直排标准进行了专业解答。

基本属实

现场勘察南昌浩渺建材有限公司废水直排入外环境水体，综合考虑周边环境承载能力，已现场解答废水排放执行《污水综合排放标准》（GB 8978-1996 ）表4中一级标准。

阶段性办结

无

2

D3600797202309150181

反映西湖区中山路320号动壹基地7楼的季季红火锅店于8月开始重新装修，自行将排烟管道进行了改造添加，添加的油烟管道直接对着居民区排放油烟，严重影响居民的正常生活。该店之前的油烟管道已经老旧损坏，为了保证管道不掉落在管道上加固了水泥，因此还存在安全隐患。请求相关部门对该火锅店进行处理。公布安装隔音屏的确切时间以及前后回复不一致的说法。请求处理。

西湖区

大气

2023年9月16日10时，西湖区广润门街道综合行政执法队工作人员进行现场核查，西湖区中山路320号动壹基地7楼（实际6楼、7楼均是）确有1家餐饮店，名为季季红火锅店，该店于今年8月开始重新装修，店主因原专用油烟排放道年久损坏（因此前已有居民投诉存在安全隐患，故店主为确保安全在该管道各支架衔接处加封了水泥），在原专用油烟排放道右侧4米旁新装了一条专用油烟管道，该油烟管道底部开放一处口子（属消防专用烟道，发生火灾时排放烟气会对居民产生影响），正对一户居民窗户，但该口不排油烟，油烟实际经专用烟道高空排放。

属实

1.要求季季红火锅店于2023年9月30日前，拆除原失修闲置油烟管道；

2.要求季季红火锅店出具消防部门要求设置消防专用烟道凭证，并按照消防相关要求抓好落实；

3.要求季季红火锅店新建专用油烟烟道完成建设后，第一时间环评检测，油烟排放不达标前，不得经营。

4.广润门街道综合执法队建议常态监管制度，确保长效管理。

阶段性办结

无

3

D3600797202309150183

反映东湖区文教支路135号电信小区到文教支路93号圆通快递站中间有一家废品收购站，该废品收购站经常收购一些危险物品和废旧电池，不仅臭气熏天，而且因收购废品的车辆停放在外面所以也存在很大的噪音，影响我们的正常生活。请求相关部门对该废品收购站进行取缔。

东湖区

噪音污染

2023年9月16日下午17:30，区商务局市场秩序股、彭家桥中队工作人员及协管人员现场核查，该废品收购站经常收购一些危险物品和废旧电池不属实，现场未见危险物品和废旧电池；臭气熏天情况不属实，未闻到明显异味。收购废品的车辆停放在外面路面，废品切割也存在很大的噪音情况属实。

部分属实

9月18日上午，东湖区商务局、东湖区彭家桥街道执法办公室工作人员联合区市场监督管理局、文教路社区、彭家桥街道执法中队、彭家桥派出所对东湖区文教路96号1栋2单元101室东湖区胜花废品店进行综合整治。经查该废品店无消防设备，存在较大消防隐患。东湖区商务局联合彭家桥街办、彭家桥派出所现场责令东湖区胜花废品店关门，并予以取缔。

阶段性办结

无

4

D3600797202309150184

反映青山湖区罗城路95号三友帐篷有限公司里面有一家露天的水洗沙厂，从两个月之前就开始排放污水，影响周边居民生活。请求相关部门进行处理。

青山湖区高新技术产业园区

大气污染

砂场生产工艺为成品砂石干筛分类，无水操作。2023年9月16日，青山湖生态环境局、青山湖生态环境局辐射与项目管理股和高新技术产业园区生态环境办等相关工作人员前往现场进行核查。经查，现场有小型80筛沙机一台，检查时未生产作业，筛砂机生产过程无废水产生，沙石堆场物料部分覆盖，易产生扬尘。另有80泥沙水洗分离改装机一台，经现场勘察确定该设备有较长时间未曾使用。厂内未建设初级雨水收集设施、未建设货车进出冲洗平台。高新技术产业园区管委会同青山湖生态环境行政执法人员现场处置，要求南昌仁凡建设有限公司砂场立即停止生产，对生产设备拆除清场，场地物料进行全覆盖。

基本属实

1、高新园区要求该砂场9月17日前完成露天堆场物料的全覆盖；已完成覆盖。

2、高新园区要求该砂厂9月20日之前自行对设备进行拆除搬离。正在拆除搬离。

阶段性办结

无

5

D360079720230915185　　

西湖区地铁3号线与4号线交汇处的绳金塔站2号口和4号口旁的鼓风机噪声为绳金塔民俗风情街中央空调外机风冷冷水机噪声。绳金塔民俗风情街由南昌市交通投资集团的下属单位——江西绳金塔综合开发有限公司负责日常运营。

西湖区

噪声

噪声扰民问题基本属实。2022年7月，南昌市城市管理和综合执法局执法支队直属三大队已接到市民反映绳金塔民俗风情街中央空调外机风冷冷水机噪声扰民的投诉，经执法人员现场调查，绳金塔民俗风情街中央空调设备于2022年6月份投入使用,共有风冷冷水机设备共7组约100余台，均放置在风情街2楼楼顶，离居民区较近。

基本属实

1.立案实施处罚。2023年3月23日，南昌市城市管理和综合执法局执法支队直属三大队根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十一条的规定，依法向当事人下达了《责令改正违法行为通知书》，要求其2023年4月25日前改正违法行为。同时根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第八十一条第一款第一项和《南昌市城市管理行政处罚事项自由裁量细化实施标准》的规定，对江西绳金塔综合开发有限公司在绳金塔民俗风情街经营过程中中央空调外机风冷冷水机设备噪声超标排放的行为立案实施贰万元整的行政处罚（已结案）。

2.责令整改。为减轻噪声对周边居民的影响，南昌市城市管理和综合执法局执法支队直属三大队执法人员要求江西绳金塔综合开发有限公司加强对该街区中央空调外机风冷冷水机设备的常态化管理，同时在噪声治理工程完工前，只开启半数风冷冷水机设备，且每晚22时后关停中央空调外机风冷冷水机设备。

阶段性办结

无

6

D3600797202309150186

反映青山湖区上海北路与国泰路交汇处白金瀚3栋旁的小区外围已取缔的共享电单车停车点希望有人员一直值守，避免后期该问题又反复。3栋1单元楼下有安装变电箱，存在噪音扰民。请求相关部门进行降噪处理。

青山湖区塘山镇

噪声

青山湖区塘山镇环保办、塘山镇行政执法队、燕鸣社区工作人员于9月16日上午到现场核实情况。

经查，青山湖区上海北路与国泰路交汇处白金瀚3栋旁的小区外围共有4个共享单车停车点位，2023年9月5日收到第三批D3600797202309040042信访件后，区城管大队会同5家共享单车运营公司协商，现场已取缔共享单车网络平台位于白金瀚小区东门处4个共享单车停车点位。2023年9月12日收到第十批D3600797202309110134信访件，塘山镇已于2023年9月12日下午3点在停车点周边张贴警示牌告知该停车点已取缔。2023年9月13日收到第十一批D3600797202309120146信访件后，塘山镇已安排行政执法大队队员加大对此处的巡查力度，防止共享电动车乱停乱放。该处已没有共享单车停放，偶尔会有附近居民将私家电动车停放此处，此行并未违反交通法。

2023年9月8日收到第六批信访件D3600797202309070085后，塘山镇聘请了江西省华清检测技术有限公司进行噪音监测，执行《声环境质量标准》GB3096-2008中2类标准，通过多功能声级计AWA5688/JXNCYQ282,监测点位为噪声敏感点——三栋一单元居民点。检测频次为2次，其中9月11号昼间（14：35-14：45）检测结果为44.5dB(A),9月13日夜间（22:01-22:11）检测结果为45.1dB(A)，监测结果均合格，不需要进行降噪处理。

不属实

区城管大队会同5家共享单车运营公司已取缔共享单车网络平台位于白金瀚小区东门处4个共享单车停车点位，塘山镇已在停车点周边张贴警示牌告知该停车点已取缔，并加大宣传力度告知该停车点位已取缔。塘山镇已安排行政执法队队员加大此处的巡查力度，防止共享电动车乱停乱放。

已办结

无

7

D3600797202309150187　

反映新建区武功山大道与明月山大道交汇处联富花园c11栋的沿街店铺煌上煌这一排有两家烧烤店每天晚上都存在非常严重的油烟和噪音扰民问题。请求相关部门进行处理。信访人拒绝告知具体店名。

新

建

经

开

区

噪声污染

2023年9月16日晚，新建经开区管委会、新建经开区管委会、新建区城市管理执法大队经开中队等工作人员前往现场进行了联合调查。经现场检查，新建区帅哥粥铺店正在营业，21：00以后食客在店外用餐，店内有油烟净化设备，油烟管道接到居民楼顶高空排放，店主未做油烟检测，无法提供油烟检测报告。新建区小熊餐饮店正在营业，21：00以后食客在店外用餐，未安装油烟净化设备，未安装油烟管道，营业产生的油烟直接对外排放。通过走访周边的住户，反映噪声来自食客的大声喧哗。

属

实

1.2023年9月16日晚，南昌市新建区城市管理和综合执法局执法人员现场对新建区小熊餐饮店下了责令停止（改正）违法行为通知书(洪新城责停改通字2023第11039号)，责令该店立即停业整改，安装油烟净化设备并检测合格方能营业，并要求在《南昌市市级夜间经济街区认定管理办法（试行）》和《南昌市城管系统关于支持和规范临时设摊经营活动的实施方案》文件规定的时间和城管规定的范围内经营。2023年9月18日，新建区城市管理和综合执法局和新建经开区执法人员已督促新建区小熊餐饮店经营者完成油烟净化器设备的安装，该店的油烟管道接到居民楼顶，实现油烟高空排放。2023年9月20日前由新建区城市管理和综合执法局和新建经开区共同委托第三方（江西宏德检测技术有限公司）对该店进行油烟检测，预计2023年9月25日前出检测报告。

2.2023年9月16日晚，南昌市新建区城市管理和综合执法局和新建经开区执法人员现场要求新建区帅哥粥铺店对排出油烟进行检测，2023年9月20日前由新建区城市管理和综合执法局和新建经开区共同委托第三方（江西宏德检测技术有限公司）对该店进行油烟检测，预计2023年9月25日前出检测报告，并要求在《南昌市市级夜间经济街区认定管理办法（试行）》和《南昌市城管系统关于支持和规范临时设摊经营活动的实施方案》文件规定的时间和新建区城管局规定的范围内经营。3.由新建区城市管理和综合执法局督促商家设立请勿喧闹标语，并建议商家及时对大声喧哗的食客进行提醒。

阶段性办结

无

8

D3600797202309150188

反映青山湖区江大南路132号附3号青山湖住宅小区35栋到38栋中间有一个垃圾站，该垃圾站每天都有大量的垃圾，散发很大臭味。该垃圾站前后分别有一个小广场和幼儿园，此处异味就非常影响周边居民的正常生活，请求相关部门将该垃圾站进行搬离。

青山湖塘山镇

大气

塘山镇环保办、塘山镇城市建管办工作人员于9月16日上午到现场核实情况。

经查，该垃圾站位于青山湖社区，建于2010年，是根据规划人口、人均垃圾产生量、垃圾站运转能力设置的一个便民垃圾站点，承载了周边1公里范围的居民生活垃圾。小广场距离垃圾站有十米以上，幼儿园距离垃圾站相隔一条马路。垃圾站的气味对小广场和幼儿园影响甚微。

基本属实

塘山镇城市管理中心要求南昌市青山湖青禾环境工程有限公司加强垃圾站的日常清理，并做好每日的消杀工作。

塘山镇城市管理中心加强对该垃圾站的监管力度，每月对垃圾站日常清理和消杀工作进行检查。

阶段性办结

无

9

X3600797202309150189

群众匿名来信反映铁路村近期时常有机器的轰鸣声，造成了严重的噪音污染；另有大量大货车车速很快，并且车辆疯狂按喇叭，这些对我们产生了严重的影响。请求相关部门进行处理。

红谷滩区

噪声

9月17日，龙兴街道城管执法办公室工作人员对铁路村进行排查。经核实，龙兴街道铁路村主要有村落“两整治一提升”项目、复兴大道西延项目、铁路花园安置房项目，均正常施工。其中村落“两整治一提升”项目涵盖居民居住点，其他项目在已拆迁地块施工。居民居住点村内无工业企业，没有大货车通行，且远离大货车通行的320国道。

部分属实

红谷滩区龙兴街道城管执法办公室督促“两整治一提升”项目单位加强管理，规范施工，减少施工噪声对村民的影响。

阶段性办结

无

10

X3600797202309150190

反映青云谱区新溪桥北二路六区1栋到三区37栋仅有一百多米左右，但是却有4家烧烤店。这4家烧烤店一到晚上就存在严重的油烟扰民和噪音扰民，又熏又吵，无法入睡。向多个部门反映无果，请求相关部门进行处理。

青云谱区洪都街道

其他

9月16日晚，青云谱区洪都街道综合行政执法队进行实地核实投诉内容。

（一）油烟问题。

1、原二村徐氏烧烤商铺已安装油烟净化器，设备正常运行,但油烟未高空排放，油烟排向街道。

2、好旺角夜宵已安装油烟净化器，设备正常运行,但油烟未高空排放，油烟排向街道。

3、老太婆螺丝王小吃店已安装油烟净化器，设备正常运行,但油烟未高空排放，油烟排向街道。

4、玩啤店铺已停业。

（二）噪音问题。

经查，主要为商业街流动噪音扰民。新溪桥北二路洪都夜巷由青云谱区政府统一设置，为支持夜市经济，北二路所有店面均可按照要求统一营业至凌晨两点。店铺营业时顾客就餐声音对周边居民产生影响。

属实

1、洪都街道综合行政执法队责令原二村徐氏烧烤商铺、好旺角夜宵、老太婆螺丝王小吃店停业整改，限9月26日之前完成。

2、油烟整改要求：安装上排烟管，做到高空排放，并于9月26日之前完成油烟检测，检测结果达标后方可营业。每月按规定最少开展一次油烟净化器的清洗并建立台账。

3、噪音整改要求：严格落实夜市经营规定，凌晨两点以后严禁出店经营；加强宣传，张贴提示标语，提示顾客就餐时不要大声喧哗。

阶段性办结

无