停车收费系统故障西湖区核实退费

6月7日，市民来电反映：其车辆在桃苑西路某停车场仅停放10分钟，却被按封顶标准收费，且系统显示的车牌号与本人车辆不符。希望相关部门核实退费。

接诉后，西湖区桃源新填洲社区工作人员第一时间进行核实，经查，因停车收费系统识别错误，导致收费有误。工作人员已根据预留信息及时联系诉求人，退还多收费用并表达歉意，问题得到妥善解决。