新建区开展消费维权宣传活动

近日，新建区在新建吾悦广场开展了以“激发消费活力”为主题的大型宣传活动，提升市民群众的消费维权意识，增强消费信心。据了解，去年新建区通过全国12315平台共处理消费者投诉举报15489件，其中投诉10862件，已办结10862件，为群众挽回经济损失498921元。

活动现场，工作人员为群众讲解了消费者权益保护相关知识，并发放宣传材料，解答消费者的疑问。同时，工作人员现场展示了假冒化妆品、高仿香烟的辨别方式，并提醒广大群众在购买食品时要注意产品保质期。

“今天的活动，让我学习到了很多新知识，比如化妆品、烟草的真假辨别等，我会把这些知识及时分享给亲朋好友，提升大家的消费维权意识。”市民郑丹表示。

记者了解到，2023年，新建区共引导44家经营户完成线下购物无理由退货承诺企业备案，为6家企业开通了消费争议快速和解绿色通道，有力维护了消费者合法权益。