办理证明遇阻 西湖区积极回应

3月19日，市民来电反映：本人因工作需要在西湖区办理健康证，通过网上服务系统提交申请未通过，希望相关部门告知原因。

接诉后，西湖区市场监管局朝农分局工作人员第一时间进行核实，经查，因诉求人地址写错，导致申请被退回。工作人员立即联系诉求人告知具体操作方法，当日诉求人申请已通过，成功办理健康证。