南昌经开区开展餐饮行业违规收费行为专项整治

为规范辖区餐饮行业价格行为，维护市场价格收费秩序，营造公平、公开、合法的消费环境，保护消费者和食品经营者的合法权益，近日，南昌经开区市场监督管理局开展餐饮行业违规收费行为专项整治，切实规范餐饮行业价格行为。

此次专项整治中，执法人员以餐饮单位明码标价情况为检查重点，对菜品、餐具、餐盒、酒水饮料等商品的价格标示进行逐一核查。重点查看经营者是否按要求明码标价，是否在醒目位置公开价格信息，是否清晰标示商品的品名、价格和计价单位；同时严查是否存在标价之外加价收费、设置最低消费，以及诱导、强制消费等违法违规行为，做到发现一起、规范一起。

在强化执法检查的同时，该局同步推进普法宣传工作。执法人员在检查现场向餐饮服务单位经营者普及价格相关法律法规，督促其自觉守法经营。此外，通过微信公众号、微信群等线上渠道，发布法律法规条文及规范指引，引导经营户规范填写价目表和标价签，确保价签价目齐全、内容真实明确、字迹清晰、货签对位。

为保障消费者维权渠道畅通，该局积极整合线上线下投诉举报资源，全面受理12315、12345平台及线下渠道的投诉举报。严格按照规定程序和时限处理相关诉求，第一时间安排执法人员赶赴现场开展线索排查，确保投诉举报件件有着落、事事有答复，全力提升消费者投诉举报的解决率与满意度。

下一步，南昌经开区市场监督管理局将持续加大餐饮行业价格监管力度，常态化开展巡查检查，切实筑牢消费安全防线。